Fortnite on praegu üks populaarsemaid mitmikmänge ja sellel on üle 250 miljoni registreeritud kasutaja. Neid on tohutult ja see on kogu aasta jooksul pidevalt suurenenud. Epic Games'i arendajad haldavad regulaarselt mängu värskendusi, mis sisaldavad palju veaparandusi. Paljud kasutajad on aga kogenud „ Sisselogimine ebaõnnestus - teie kontot ei saa sellel platvormil esitada. Palun pöörduge klienditoe poole ”sisselogimisel tekkis viga.
Mis põhjustab viga „Teie kontot ei saa sellel platvormil mängida”?
Pärast mitmelt kasutajalt arvukate teadete saamist otsustasime probleemi uurida ja leidsime lahenduste komplekti selle täielikuks likvideerimiseks. Samuti uurisime põhjust, mille tõttu see käivitati, ja loetlesime selle järgmiselt.
Mitu sisselogimist: probleem on põhjustatud siis, kui kasutaja logib sisse sama kontoga mitmesse konsooli. Paljud konsoolid salvestavad teabe jäädavalt ja kasutavad seda iga kord mängu sisselogimiseks. See põhjustab probleemi mängu andmebaasis ja see võimaldab teil sisse logida ainult samasse konsooli. See tähendab, et kui proovite mängu sisse logida mõnest muust konsoolist, käivitab see tõrke.
Nüüd, kui teil on põhiline arusaam probleemi olemusest, liigume edasi lahenduste poole. Konfliktide vältimiseks rakendage need kindlasti esitamise kindlas järjekorras.
1. lahendus: konsoolide lahtiühendamine
Kui proovite pärast Xboxi või PS4-sse sisselogimist arvutist Fortnite'i sisse logida, võib see tõrge olla käivitatud. Seetõttu lahutame selles etapis konto konsoolidelt. Selle eest:
- Arvutis käivitada brauser ja avage uus vaheleht.
- Eepiliste mängude lehele navigeerimiseks klõpsake siin.
- Klõpsake valikul „ Logi sisse ” ja sisestage oma konto teave.
- Kontole sisselogimiseks valige nupp „ Logi sisse ”.
- Hõljutage kursorit konto nimel paremas ülanurgas ja valige suvand „Konto” .
- Valige vasakpoolsel paanil valik „ Ühendatud kontod ”.
- Klõpsake suvandite „ Xbox ” ja „PlayStation” all käsku „ Katkesta ühendus ” .
- See ühendab konto Xboxi ja PlayStationiga .
- Proovige oma arvutist Fortnite'i sisse logida ja kontrollige , kas probleem püsib.
2. lahendus: uue konto loomine
See valik ei pruugi enamiku kasutajate jaoks võimalik olla. Fornite'il on palju mängusiseseid edusammude statistikat ja isegi teie ostetud nahad on piiratud kontoga. Seetõttu lähtestate uue konto loomisega kõik edusammud ja mängusisesed ostud. See aga lahendab probleemi kindlasti. Uue konto loomiseks toimige järgmiselt.
- Navigeerige siin ja klõpsake paremas ülanurgas oleval nupul „ Logi sisse ”.
- Vajuta " Registreeru Up " linki allosas.
- Sisestage teave, millega soovite konto luua, ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Logige selle kontoga sisse Epic Games'i klienti ja kontrollige , kas probleem püsib.
Märkus: eelnevalt logige välja Epic Games Clientist.