Mõned Xbox One kasutajad on pärast meie sisselogimisprotseduuri nurjumist pärast iga konsooli taaskäivitamist 0x87dd0004 tõrkekoodi nägemise järel meiega küsimustega ühendust võtnud . See ei oleks eriline probleem, kui probleem piirduks tüütu veakoodiga, kuid enamus mõjutatud kasutajaid teatavad, et nad ei saa tegelikult mängida ühtegi mängu, mis nõuab Xbox Live'iga aktiivset sisselogimist.
Mis põhjustab 0x87dd0004 Xbox One tõrke?
Uurisime seda probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja proovides erinevaid võimalikke parandusi, mille sarnases olukorras olevad kasutajad edukalt juurutasid. Nagu selgub, on mitu erinevat olukorda, mis võivad viia 0x87dd0004 ilmumiseni. Siin on nimekiri potentsiaalsetest süüdlastest, kes võivad selle konkreetse probleemi käivitada:
- Xboxi serveri probleem - nagu selgub, põhjustab selle konkreetse käitumise sageli serveriprobleem, mis ei kuulu lõppkasutaja kontrolli alla. Võimalik, et selle konkreetse veakoodi ilmumise eest vastutab plaaniline hooldus või laiaulatuslik DDoS-i rünnak. Kui see stsenaarium on rakendatav, on ainus toimiv lahendus lülitada konsool võrguühenduseta režiimi ja vaadata, kas käivitustõrge lakkab esinemast. kui see ei aita, peate ootama, kuni Microsofti insenerid lahendavad serveriprobleemi.
- Püsivara seotud tõrge - mitme mõjutatud kasutaja sõnul võib see probleem ilmneda ka mõne püsivara-alase tõrke tõttu, mis takistab teie konsooli ja Xboxi serverite vahelist ühendust. Sellisel juhul on ainus toimiv lahendus energiatootmisprotseduuri läbiviimine, mis lõpeb võimsuskondensaatorite tühjendamise ja probleemi lahendamise.
- Võrguprobleem - mõnel juhul võib see probleem ilmneda mingisuguse võrguvea tõttu, mis saadab Xboxi serveritele vastuolusignaale, mistõttu teie konto kinnitamist ei saa pikendada. Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite saama probleemi lahendada kas tühjendades teise MAC-aadressi või värskendades / lähtestades ruuterit või modemi.
1. meetod: Xbox Live Servicesi oleku kontrollimine
Nagu selgub, põhjustab mõnel juhul selle konkreetse probleemi tegelikult serveripoolne probleem, mis on teie kontrolli alt väljas. Kui see stsenaarium on rakendatav, on väga tõenäoline, et näete 0x87dd0004 tõrke ühe või mitme Xbox Live'i põhiteenuse ajutise probleemi tõttu.
Võimalik, et ühte või mitut Xbox Live'i teenust hooldatakse või see on DDoS-rünnaku sihtmärk. Allpool on seda juhtunud paar korda ja alati, kui see juhtub, ilmneb probleem, kuna Microsofti serverid ei saa teie kontot kontrollida.
Kui arvate, et see stsenaarium on rakendatav, peaksite kõigepealt uurima Xbox Live'i serverite olekut, avades selle lingi ( siin ), et kontrollida, kas mõni põhiteenus ei tööta praegu.
Kui teie uurimisel ei ilmnenud ühtegi serveriprobleemi, mis võib kaasa aidata tõrke 0x87dd0004 ilmnemisele ja kõigil Xboxiga seotud teenustel on roheline märk, võite jätkata otse 3. meetodiga, et järgida muid parandusstrateegiaid, mis võib võimaldada teil tõrketeadest mööda hiilida.
Kui te olete avastanud, et seal on probleem komplekt Xbox teenused, järgige 2. meetod juhiseid allpool kasutades oma konsooli võrguühenduseta režiimis.
2. meetod: laulate oma kontoga võrguühenduseta režiimis
Kuna mitmed erinevad mõjutatud kasutajad on teatanud, võite probleemi lahendada, muutes võrguseaded režiimiks Võrguühenduseta ja proovides uuesti sisselogimisprotseduuri. Mitu mõjutatud kasutajat, kes on selle probleemiga kokku puutunud, on teatanud, et nad suutsid 0x87dd0004 probleemist täielikult mööda minna, minnes võrguühenduseta ja korrates sisselogimisprotseduuri.
Siin on kiire juhend Xbox One konsooli võrguühenduseta režiimile lülitamise ja sisselogimisprotseduuri kordamise kohta:
- Juhendi menüü avamiseks vajutage oma kontrolleri nuppu Xbox. Seejärel kasutage hiljuti ilmunud menüüd, et navigeerida menüüs Seaded> Süsteem> Seaded> Võrk .
- Kui teil õnnestub menüüs Võrk siseneda , navigeerige jaotisse Võrguseaded ja seejärel avage valik Võrguühenduseta
- Kui olete nii kaugele jõudnud, peaks teie konsool töötama juba võrguühenduseta režiimis. Nüüd peate vaid naasma esialgsele sisselogimisekraanile ja oma Xboxi kontoga käsitsi sisse logima.
- Nüüd, kui olete uuesti sisse loginud, taaskäivitage arvuti uuesti ja vaadake, kas 0x87dd0004 tõrge lakkab esinemast järgmisel konsooli käivitamisel.
- Vaadake Microsofti serveri käivitamise lehte ( siin ) regulaarselt tagasi ja vaadake, kas serveriprobleemid on lahendatud.
Kui sama probleem esineb endiselt ka võrguühenduseta režiimis, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
3. meetod: toitetsükli sooritamine
Kui varem läbiviidud uurimised on võimaldanud teil kinnitada, et te ei tegele laialt levinud probleemiga, on kõige tõhusam protseduur, mis võimaldab teil probleemi lahendada, sooritada voolutsükkel.
Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et nad suutsid probleemi lahendada energiatsükli abil - protseduuriga, mis tühjendab tõhusalt Xboxi konsooli toitekondensaatorid, mis kõrvaldab suurema osa püsivara probleemidest, mis võivad selle konkreetse käitumise põhjustada .
Siin on kiire juhend Xboxi konsooli toitetsükli sooritamiseks
- Veenduge, et teie konsool on täielikult sisse lülitatud.
- Vajutage ja hoidke all Xboxi nuppu (asub konsooli esiküljel). Hoidke seda nuppu umbes 10 sekundit allavajutatuna või kuni näete, et eesmine LED ei vilgu. Kui näete sellist käitumist, võite nupust lahti lasta.
- Pärast väljalülitusprotseduuri edukalt lõpuleviimist oodake terve minut enne konsooli uuesti sisselülitamist. Kui soovite veenduda, et protsess on edukas, saate toitekaabli vooluvõrgust lahti ühendada.
- Nüüd lülitage konsool uuesti sisse. Selleks vajutage veel kord toitenuppu, kuid vajutage seekord ainult lühidalt. Kui käivitusjärjestus algab, pöörake tähelepanu sellele, kas märkate Xboxi käivitamise animatsiooni. Kui näete seda, siis võtke seda kui kinnitust, et elektrirattasõidu protseduur õnnestus.
- Kui alglaadimisjärjestus on lõpule jõudnud, vaadake, kas teil on ikka viga 0x87dd0004 .
Kui sama probleem esineb endiselt, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
4. meetod: alternatiivse MAC-aadressi kustutamine
Nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka teatud tüüpi võrguprobleemide tõttu, mis takistab teie konsoolil Xbox One serveritega korralikult suhelda. Üks levinumaid süüdlasi, kes selle probleemi eest vastutada võivad, on alternatiivne MAC-aadress.
Mitu Xbox One'i kasutajat, kes on sattunud sarnasesse olukorda, on kinnitanud, et suutsid probleemi lahendada menüüs Võrk ja avasid teise MAC-aadressi.
Siin on kiire juhend selle kohta, kuidas seda teha:
- Kui konsool on täielikult sisse lülitatud, vajutage juhendmenüü avamiseks üks kord Xbox One nuppu. Seejärel kasutage hiljuti avatud menüüd, et navigeerida ikooni Seaded ja pääseda menüüsse Kõik seaded .
- Kui olete jõudnud ekraanile Seaded , minge vahekaardile Seaded ja valige järgmisest menüüst Võrguseaded .
- Kui olete menüüs Võrk sees , liikuge menüüsse Täpsemad seaded .
- Kui olete jõudnud menüüsse Täpsemad sätted, valige suvand Alternatiivne MAC-aadress.
- Järgmisena, kui näete menüüd Alternatiivne traadiga / traadita MAC-aadress , valige Kustuta ja seejärel muudatuste rakendamiseks nuppu Taaskäivita .
- Taaskäivitage konsool ja vaadake, kas probleem on järgmise süsteemi käivitamisel lahendatud.
Kui teil on endiselt sama viga 0x87dd0004 , liikuge allpool oleva viimase meetodi juurde.
5. meetod: ruuteri / modemi lähtestamine
Kui ükski allolevatest meetoditest pole lubanud teil tõrke 0x87e107e4 lahendada , on suur tõenäosus, et ilmnenud probleemi põhjustab ruuteri / modemi probleem. Mitmel mõjutatud kasutajal, kes samuti vaeva nägid selle probleemi lahendamisega, õnnestus taastada oma konsooli tavapärane funktsionaalsus, sundides võrku värskendama.
Ideaalne viis selle protseduuri alustamiseks on lihtsa võrgu taaskäivitamine - see on vähem pealetükkiv ja see ei põhjusta teie võrgu mandaadile muud mõju. Selleks piisab, kui vajutada üks kord sisse / välja nuppu, oodata 20 sekundit või kauem ja seejärel uuesti käivitamiseks uuesti nuppu vajutada.
Märkus . Võrgu värskendamise sundimiseks võite toitekaabli lihtsalt füüsiliselt lahti ühendada.
Kui teete seda juba ja see ei lahendanud teie probleemi, oleks järgmine loogiline samm ruuteri / modemi lähtestamine. Kuid enne selle protseduuri alustamist pidage meeles, et see tähendab, et lähtestate ka varem sisselogimiseks määratud kohandatud mandaadid - on suur tõenäosus, et need taastatakse vaikeväärtustele.
Enamiku ruuterite tootjate puhul taastatakse sisselogimine tagasi administraatoriks (nii kasutajanime kui ka parooli jaoks).
Kui soovite ruuteri / modemi lähtestada, vajutage lihtsalt nuppu Lähtesta üks kord ja hoidke seda allavajutatuna rohkem kui 10 sekundit. Enamiku tootjate puhul märkate, et kõik LED-id vilguvad üks kord, et lähtestamisprotseduur oleks lõpule viidud.
Märkus. Pidage meeles, et enamiku ruuteri / modemi tootjate jaoks on väikese lähtestamisnupuni jõudmiseks vaja nõela või hambaorki.