Viga „ Viga auruserveritega suhtlemisel ” võib olla seotud paljude probleemidega. Esiteks võib juhtuda, et Steami serverid on maas ja neile pole juurdepääsu. Seda juhtub harva, kuid see on võimalik. Peale selle võib see olla midagi, mis on teie arvutis valesti konfigureeritud või mõni muu kolmanda osapoole programm, mis häirib ühendust. Probleemi tõrkeotsinguks ja lahendamiseks vaadake allolevat juhendit.
1. lahendus: Steam-serveri oleku kontrollimine
Mängurina teate seda küsimust juba, kas Steam on maas? See küsimus ilmub üles hetkel, kui te ei saa Steami kliendi, poe või kogukonnaga õigesti ühendust luua.
Steami serveri oleku kontrollimiseks on palju võimalusi. Steami sait on puhtalt pühendatud selle teabe edastamisele. Saate kontrollida kõigi erinevate serverite olekut, näiteks Ameerika Ühendriigid, Euroopa, Holland, Hiina jne. Kui serverid on korras ja töökorras, kuvatakse tekst rohelisena. Kui nad pole võrgus või on üle koormatud, võivad nad ilmuda punastena. Mõni server võib ilmuda ka oranžina, mis näitab, et nende koormus on mõõdukas; mis tahes täiendav koormus koormaks serveri maksimaalsele võimsusele.
Vähe sellest, saate ka kontrollida, kas Steami pood töötab korralikult, samuti Steami kogukonda. Kui ilmneb tõrge, mille korral Steam küsib tõrketeadet „ Viga Steami serveritega suhtlemisel ”, peaksite kõigepealt kontrollima, kas Steami serverid ei tööta. Kui need on üleval, tähendab see, et teie otsas on probleem ja võite hakata järgima allpool olevaid lahendusi.
Siit saate kontrollida Steami serveri olekut.
2. lahendus: allalaadimispiirkonna muutmine
Steam on oma teenused jaotanud erinevatesse geograafilistesse piirkondadesse. Nendes asukohtades on rakendatud erinevaid servereid ja vaikimisi on teie allalaadimisserveriks seatud teile lähim server.
Steamis on iga päev võrgus miljoneid mängijaid ja pole uus, et serverid võivad mõnikord juba järjekorras olevaid teenindada kliendi või kaks tagasi lükata. Või võib juhtuda, et teie server on hoolduseks ülekoormatud / maas. Võime proovida teie allalaadimispiirkonda muuta ja vaadata, kas see lahendab probleemi. Steam võib muudatuste toimumiseks paluda teil oma klient taaskäivitada. Kui küsitakse, vajutage OK ja pärast Steam-i kliendi taaskäivitamist kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Siit saate vaadata meie üksikasjalikku juhendit allalaadimispiirkonna muutmise kohta.
3. lahendus: tulemüüri keelamine ja erandi lisamine viirusetõrjele
On teada, et Steam on vastuolus Windowsi tulemüüriga. Nagu me kõik teame, kipub Steam värskendusi ja mänge taustal alla laadima, kui kasutate Windowsi millegi muu jaoks. Seda tehakse nii, et te ei peaks ootama allalaadimise lõppu, kui soovite oma mängu mängida või kasutada Steami klienti. Steamil on juurdepääs ka mitmetele süsteemikonfiguratsioonidele ja see muudab seda, et saaksite oma mängude jaoks parima võimaliku kogemuse saada. Windowsi tulemüür märgib mõnikord mõnda neist protsessidest pahatahtlikuks ja kipub Steami blokeerima. Võib juhtuda isegi konflikt, kus tulemüür blokeerib taustal Steami tegevust. Nii ei tea te isegi, et see juhtub, nii et seda on raske täpselt kindlaks teha. Võime proovida teie tulemüüri ajutiselt keelata ja kontrollida, kas tõrke dialoog kaob või mitte.
Siin saate vaadata tulemüüri keelamiseks meie juhendit.
Sarnaselt tulemüüriga võib mõnikord ka teie viirusetõrje karantiini panna mõned Steami tegevused potentsiaalsete ohtudena. Ilmselge lahendus oleks viirusetõrje desinstallimine, kuid seda pole mõistlik teha. Kui desinstallite viirusetõrje, puutute kokku oma arvutiga mitmete erinevate ohtudega. Parim viis on lisada auru nende rakenduste loendisse, mis on skannimisest vabastatud. Viirusetõrje kohtleb Steami nii, nagu poleks seda isegi olemas.
Siit saate lugeda meie juhendit Steam'i lisamiseks erandina oma viirusetõrjele.
4. lahendus: parameetri –tcp lisamine
Steam kasutab andmete edastamiseks algselt UDP-d (User Datagram Protocol). Võime proovida seda muuta TCP-ks (edastuse juhtimise protokoll). Nagu me kõik teame, on TCP usaldusväärsem, samas kui UDP on enamasti kiirem. Vea ilmnemisel võime proovida protokolle muuta, et näha, kas probleem lahendatakse.
Teil on alati võimalus pöörduda tagasi vaikeseadesse, eemaldades käivitusvaliku / käsurea.
- Navigeerige oma Steami kataloogi. Steami vaikekataloog on “ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”. Kui installisite Steami teise, saate seal sirvida.
- Kui olete Steami peakaustas, leidke fail „ Steam. exe ”. Paremklõpsake sellel ja valige käsk Loo otsetee .
- Paremklõpsake otseteel ja valige rippmenüüst Atribuudid .
- Kirjutage sihtdialoogi lõppu lõpuks “ -tcp ”. Nii et kogu rida näeb välja selline:
“C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” - TCP
Pidage meeles, et märkeruudul peaks vaikerea järel olema tühik.
- Rakendage muudatused ja sulgege aken. Käivitage Steam otsetee abil ja loodetavasti töötab see ootuspäraselt.
5. lahendus: keelake oma Etherneti voo juhtimine
Kui kasutate Internetti Etherneti kaudu, võime teie voo juhtimise keelata, et näha, kas see aitab probleemi lahendada. Etherneti voo juhtimine on mehhanism, mis on välja töötatud andmevoo peatamiseks. Kaasatud on palju mehhanisme, nagu esimene voo juhtimismehhanism ja pausiraam jne. Selle mehhanismi eesmärk on tagada ülekoormuse korral täiesti nullkaod ja see võimaldab ka IP-kõne (VoIP) prioriseerimist. See tähendab, et kui keegi teie võrgus kasutab Internetti helistamiseks / videokõnedeks, saab ta võrgu ees prioriteedi ja saate väikese ribalaiuse.
Samuti on olemas pausiraam, mis võib saata arvutile pausiraami. See peatab kasutaja andmete edastamise piiratud aja jooksul. Kui võrk on ülekoormatud, jätkuvad pausiraamid ja andmeedastus lõpmatult peatatakse.
Võime proovida keelata teie Etherneti voo juhtimise, et näha tulemusi. Hiljem, kui soovite seaded ennistada, saate seda hõlpsalt teha.
- Rakenduse Run käivitamiseks vajutage Windows + R. Tippige dialoogiboksi „ devmgmt. msc ”. See käivitab teie arvuti seadmehalduri.
- Kui olete seadmehalduris, otsige oma Etherneti võrguadapterit (see asub jaotises Võrguadapterid). Kui olete selle leidnud, paremklõpsake seda ja valige Atribuudid .
- Kui atribuudid on avatud, navigeerige valikute loendist voo juhtimise täpsema otsingu juurde ja klõpsake väärtuse rippmenüüs nuppu Keelatud .
- Salvestage muudatused ja väljuge seadmehaldurist. Soovitatav on taaskäivitamine ja käivitage ka Steam, kasutades käsku „ Run as administrator ”.
6. lahendus: taaskäivitage ruuter käsitsi
Võib juhtuda, et teie Interneti-ruuter võib olla vales konfiguratsioonis salvestatud. Või võivad hiljutised seaded põhjustada selle, et see ei tööta korralikult. Muidugi peaksite proovima kõigepealt ruuteri taaskäivitada ja kontrollida, kuid kui see ei toimi, võime proovida ruuteri käsitsi lähtestada (lähtestada kõvasti) ja vaadata, kas see parandab meie olukorda.
- Võtke ruuter kätte ja keerake see tagasi, nii et kõik pordid oleksid teie ees.
- Otsige selle tagaküljelt mis tahes nuppu nimega „ lähtestamine “. Enamik ruuterid ei ole neid nuppe nii et sa ei kogemata tühistab ta tehaseasendisse asemel, sa pead kasutama midagi õhuke nagu pin vajutage sissepoole suunas auk, mis ütleb: " reset ".
- Lähtestage ruuter ja ühendage arvuti uuesti WiFi-võrguga. Käivitage Steam uuesti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Märkus. Väärib märkimist, et pärast ruuteri käsitsi lähtestamist pole teie ruuteril SSID-d (parooli) ja teie WiFi nimi seatakse vaikimisi (umbes nagu TPlink121). Lisaks eemaldatakse kõik Interneti-seaded, mille teie Interneti-teenuse pakkuja on seadnud. Ärge tehke seda meetodit enne, kui teate neid sätteid või kui ruuter töötab pistikupesana. Teenusepakkujalt helistamine ja palumine neil juhtida, kuidas Internet uuesti toimima panna, võib olla tõeline piin, nii et pidage seda asja alati meeles. Kõik ühendatud seadmed ühendatakse lahti ja peate kõik seadmed uuesti ükshaaval uuesti ühendama.
Lahendus 7. Ruuteri seadete lähtestamine veebilehe kaudu
Samuti on ruuteri seadete lähtestamine veebisaidi kaudu vaikelüüsi IP-aadressi abil. Võite kasutada seda meetodit, kui lahendus 6 osutub teie jaoks mingil põhjusel tülikaks. Veelkord, ülaltoodud märkus kehtib ka selle lahenduse kohta, nii et kõige parem on kõiki neid asju meeles pidada.
- Avage oma veebibrauser ja sisestage ruuteri IP-aadress (kui te seda ei tea, kirjutatakse see tõenäoliselt ruuteri tagaküljele või selle kasti / käsiraamatusse). See näeb välja umbes selline nagu 192. 168.1.1
- Vajutage sisestusklahvi. Nüüd küsib ruuter teilt kasutajanime ja parooli, enne kui see teile juurdepääsu lubab. Vaikimisi on admin / admin. Kui see ei toimi ja te ei mäleta volitusi, võite alati ühendust võtta oma Interneti-teenuse pakkujaga ja neilt küsida.
- Klõpsake ülaosas vahekaarti Tööriistad ja vasakul asuvaid Süsteemi käske.
- Siin näete nuppu Taasta. Klõpsake seda. Teid ühendatakse ruuteriga lahti ja see kasutab tehaseseadeid.
Märkus. Pange tähele, et menüü konfiguratsioon võib iga ruuteri jaoks olla erinev. Google'i mudeli numbri saate hõlpsalt sisestada ja vaadata, kuidas ruuterit lähtestada (kui te ei saa ise tehase lähtestamise nuppu)
- Pärast Interneti-ühenduse loomist käivitage Steam uuesti ja kontrollige, kas see registreerib Interneti-ühendust või mitte.
6. lahendus: P2P-programmide keelamine
P2P-programmid moodustavad otsese kanali teie arvutisse. Samuti on nende turvameetmeid kergesti võimalik vältida. Pahavara kirjutajad kasutavad neid programme aktiivselt ja levitavad viirusi ja pahavara teie arvutisse. Kui te pole oma P2P-programme õigesti konfigureerinud, võite jagada rohkem, kui mõistate või teate. On olnud palju juhtumeid, kus inimese teavet jagati P2P-programmide kaudu, näiteks tema arvuti füüsiline aadress, paroolid, kasutajanimed, e-posti aadressid jne.
Nende volituste abil on ekspluateerijatel teie arvutile juurdepääsemine ja oluliste süsteemifailide kustutamine väga lihtne, mis võib põhjustada selle tõrke.
P2P-programmide näited hõlmavad BitTorrent, Utorrent jne. Desinstallige need, käivitage pahavara kontroll ja parandage oma registrifailid, kui peate. Seejärel käivitage Steam uuesti administraatoriõiguste abil ja kontrollige, kas teie mäng ikka kokku kukub.
Märkus. Kui teie arvuti käitub imelikult ja teie avakuval ilmub ikka ja jälle erinevaid reklaame, tähendab see, et teie arvuti on nakatunud. Proovige installida usaldusväärne viirusetõrje ja tehke põhjalik kontroll.
Lõplik lahendus: Steami failide värskendamine
Nüüd ei jää muud üle kui Steam uuesti installida ja vaadata, kas see teeb trikki. Kui värskendame teie Steami faile, säilitame teie allalaaditud mängud, nii et te ei pea neid uuesti alla laadima. Lisaks säilitatakse ka teie kasutajaandmed. Mida värskendavad Steami failid tegelikult teevad, on kõik Steami kliendi konfiguratsioonifailid kustutada ja sundida neid seejärel uuesti installima. Nii et kui seal oli halbu faile / rikutud faile, asendatakse need vastavalt. Pange tähele, et pärast seda meetodit peate oma mandaatide abil uuesti sisse logima. Ärge järgige seda lahendust, kui teil pole seda teavet käepärast. Protsess võib võtta aega, nii et vältige tühistamist pärast installiprotsessi alustamist.
Selle juhendi kaudu saate jälgida, kuidas oma Steami faile värskendada / uuesti installida.
Märkus. Kui teil on ühenduse viga, kus kogu teie Steami klient keeldub Interneti-ühenduse loomisest, vaadake seda juhendit.