Kui kasutate Office 2016 Macis, võite näha viga Word ei saa olemasolevat globaalset malli avada. (Normal.dotm) sõnum. See teade võib ilmuda Microsofti Office 2016 avamisel või Microsoft Office 2016 sulgemisel. Kui näete Office 2016 avamisel seda viga, ei saa te faile edukalt avada. Selles veateates on mõned variatsioonid, mida võite näha. Nende veateate variantide näited on „Kas soovite asendada olemasoleva Normal.dotm” või „Üldisi malli mõjutavaid muudatusi on tehtud. Kas soovite need muudatused salvestada? "
Selle probleemi taga on teie Normal.dotm. Normal.dotm on mall, mida kasutatakse uute tühjade dokumentide loomise aluseks. Kui näete seda teadet, on kõige tõenäolisem, et Normal.dotm on rikutud.
1. meetod: kustutatud Normal.dotm
Kuna vea kõige tõenäolisem põhjus on rikutud Normal.dotm, lahendab rikutud faili kustutamine probleemi. Microsoft Office 2016 otsib seda konkreetset faili iga kord, kui avate Microsoft Office'i. Kui Microsoft Office ei leia faili Normal.dotm, loob see automaatselt uue. Niisiis, lihtsalt kustutage rikutud fail ja see luuakse Microsoft Office'i järgmisel käivitamisel automaatselt uuesti.
Faili Normal.dotm kustutamiseks toimige järgmiselt
- Sulgege Microsoft Office
- Press Command + Shift + G võtmed avada Mine kausta aken
- ~ / Library / Application Support / Microsoft / Office / User Templates / ja vajutage Enter
- Leidke fail nimega Normal. dotm ja vali see
- Faili kustutamiseks vajutage klahvi Command ja Delete (Command + Delete) .
- Kustutage kõik muud failid, milles on Normal, kuid veenduge, et olete kaustas Kasutaja mallid.
Märkus. Kui leiate mitu faili normal.dotm või ~ normal.dotm faili, kustutage ka need.
Nüüd lihtsalt avage Microsoft Office ja kõik peaks korras olema.
Märkus. Kui te ei leia faili normal.dotm 2. sammus toodud asukohast, sisestage 2. toimingus asukoht ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9. Office / User Content / Templates ja otsige üles fail normal.dotm seal.
2. meetod: värskendage Microsoft Office'i
Laadige alla ja installige uusimad värskendused Microsoft Office'i kaudu. Viimased värskendused on paljudele kasutajatele probleemid lahendanud.
Siin on teie Microsoft Office'i värskendamise sammud
- Avage Microsoft Office
- Klõpsake nuppu Abi ja seejärel valige Otsi värskendusi . Märkus. Kui te ei näe suvandit Kontrolli värskendusi, klõpsake siin , kerige alla ja klõpsake Microsofti automaatse värskenduse allalaadimiseks nuppu Microsoft_AutoUpdate. Pärast allalaadimist käivitage allalaaditud fail ja valik Kontrolli värskendusi peaks olema saadaval
- Klõpsake nuppu Otsi värskendusi ja järgige kõiki ekraanil kuvatavaid juhiseid
Kui Office on värskendatud, peaksite minema.
Märkus. Kui teil on tsiteerimisprogramm Zotero, värskendage ka Zoterot.