Enamik ostetavate toodetega platvormidest pakub klientidele tagasimakse võimalust. Tagasimakse on vajalik, kui klient ostis vale toote või toode ei olnud selline, nagu ta seda eeldas. Nii nagu Steam, EPIC ja muud platvormid, pakub ka Origin oma klientidele tagasimakse võimalust. Nende suurepärane mängugarantii võimaldab kasutajatel raha tagasi maksta (mis neile ei meeldi) raha tagastamiseks. Tagasimakse lubatakse ainult nende mängude eest, mille eest on võimalik raha tagasi maksta.
Päritolumängude tagasimakse saamine
Suurepärane mängugarantii kehtib ainult nende mängude kohta, mis on ostetud Origini kaudu, mitte kolmanda osapoole poest. Kolmanda osapoole platvormil või poel on oma tagastamispoliitika ja neil pole päritolupoliitikaga midagi pistmist. Päritolupoliitikas on sätestatud järgmised tagasimakse reeglid.
Kui kasutajal on 30 päeva jooksul äsja välja antud uue mängu tehnilisi probleeme, mis ei kuulu tema kontrolli alla (päritolu poolelt), võib ta taotleda tagasimakset. Tagasimakse saab küsida 24 tunni asemel 72 tunni jooksul pärast mängu esimest käivitamist.
Päritolu lubab iga mängu eest raha tagasi maksta ainult kaks korda ja enam mitte. Mängu saate osta veel kolmandal korral, kuid kolmandat korda raha tagasi ei maksta. Kui kasutaja ostab DLC ja mängusisesed üksused eraldi, ei tagastata neid ka.
Originilt ostetud mängu tagasimakse taotlemiseks võite järgida alltoodud samme:
- Avage Origini ametlik sait ja logige sisse oma kontole. Rakenduse Origin saate avada ka sisselogimise ajal.
- Liigutage hiirega konto nimi ja valige EA konto ja arveldus .
- Siin valige vasakul küljel tellimuste ajalugu . Valige mõni viimastest tellimustest ja valige valik Tagasimakse .
Märkus . Tagasimakse võimalus kuvatakse ainult siis, kui mäng saab raha tagasi.
- Nüüd peab kasutaja täitma mängu tagasimaksmiseks vajaliku teabe ja klõpsama nuppu Jätka / Kinnita .
- See nõuab edukalt mängu tagasimakset. Tugitiim võtab teie toote tagasimakse kinnitamiseks aega.
Kui aga ei leidnud tagasimaksete loendist oma tellimust, võite pöörduda Origini tugitiimi poole, et nad saaksid teid probleemiga aidata.