Kui näete seda teadet „Apple ID turvaküsimusi ei saa lähtestada”, tähendab see, et te ei esitanud oma isiku tõendamiseks õigeid andmeid. Selline teade tähendab, et võite olla potentsiaalne võltsija ning Apple peab selle turvaprotokolli aktiveerima ja esitama oma turvaküsimused ning kui olete need unustanud, ei luba Apple teil turvaküsimusi lähtestada. Ja kui te ei esita Apple'ile teist e-posti aadressi, mida kasutatakse Apple ID loomisel taastamise e-kirjana, peate kasutama turvaküsimusi.
Seetõttu peaks teil alati olema varundusmeil juhuks, kui te ei saa oma Apple ID-le sisse logida või kui olete parooli unustanud. Sellise sõnumi saamine võib olla väga masendav, sest võite takistada muusika, rakenduste ja muu iTunes'i poe sisu ostmist seni, kuni vastate õigesti oma turvaküsimustele. Selles artiklis selgitame, kuidas vabaneda sõnumist „Apple ID turvaküsimusi ei saa lähtestada”.
Meetod nr 1. Kuidas lähtestada oma turvaküsimus
- Minge aadressile //iforgot.apple.com/.
- Sisestage oma Apple ID.
- Klõpsake nuppu Jätka.
- Turvaküsimuste lähtestamiseks valige võimalused.
- Sisestage oma Apple ID parool. Kui näete seda teadet, kuna te ei saa oma Apple'i ID parooli sisestada, ei saa te oma Apple ID-d tagasi.
- Oma identiteedi kinnitamiseks toimige järgmiselt.
- Valige uued turvaküsimused ja vastused.
Kui te ei saa oma kontot kinnitada, ei saa te oma Apple ID turvaküsimusi lähtestada ja tõenäoliselt saate teate „Turvaküsimusi ei saa lähtestada. Meil pole teie turvaküsimuste lähtestamiseks piisavalt teavet ”. Sellisel juhul peate tegema järgmist.
- Minge aadressile //support.apple.com/. Apple pakub ka live-vestlustuge .
- Valige Unustatud turvaküsimused.
- Siis saate palju erinevaid võimalusi abi saamiseks. Need valikud varieeruvad sõltuvalt teie piirkonnast.
Apple'i tugitiim esitab teile mõned küsimused ja kui te ei saa nende küsimustele vastata, ei saa nad teid aidata. Nad võivad teile pakkuda uut Apple ID-d, kuid peate teadma, et kaotate kõik oma ostud. Kui olete selle lõpetanud ja oma probleemi lahendanud, on võib-olla kõige parem teha kaheastmeline või kaheastmeline kinnitamine.