iTunes pakub suurepärast ja lihtsat viisi oma arvutis olevate meediumifailide allalaadimiseks, esitamiseks ja korraldamiseks. Kuna me kasutame personaalarvuteid igapäevaselt, on tore, et need meediumifailid on ka meie arvutites. ITunes'i kasutamiseks peate iTunes'i rakenduse oma arvutisse alla laadima ja installima. Mõnikord võib teil tekkida probleem, kui proovite oma iPhone'i Windowsi iTunes'i rakendusega ühendada. Näete teadet "iTunes ei saanud iPhone'iga ühendust luua, kuna seadmest saadi vale vastus". See teade takistab teil iPhone'i iTunesiga ühendamist.
Selle vea kõige tõenäolisem põhjus on ühildamatuse probleem. Teie iTunes'i versiooni ei pruugi värskendada uusimale versioonile ja seetõttu see ei ühildu iOS-i versiooniga. Teatud iOS-i versioonidega töötamiseks peab teie iTunes'i rakendus olema teatud versioonis. Tavaliselt keerleb selle probleemi lahendus nii iTunes'i kui ka iPhone'i värskendamise ümber. Kui need asjad probleemi ei lahenda, saab olukorra parandamiseks teha veel paar asja. Alustame siis
Näpunäited
Enne kõigi allpool toodud meetodite kõigi sammude järgimist proovige probleemi lahendada ja lahendada, järgides meie lihtsaid näpunäiteid
- Taaskäivitage iPhone ja arvuti. Mõnikord lahendab taaskäivitamine sellised probleemid
- Veenduge, et teie USB-port töötab. Proovige mõnda muud pordi
- Teie USB-kaabel võib olla ka katki või vigane. Proovige iPhone teist USB-kaablit ühendada
- Veenduge, et teie iPhone pole arvutiga ühenduse loomisel lukustatud. Lukustatud iPhone võib põhjustada probleeme ühenduvusega
- Harva võivad probleemi põhjustada teie iPhone'i võrguseaded. Lähtestage oma võrguseaded, puudutades valikuid Seaded> Üldine> Lähtesta> Lähtesta võrguseaded
1. meetod: värskendage iTunes
Kuna probleem on seotud versioonide ühilduvuse probleemiga, on loogiline kaasatud seadmeid ja tarkvara värskendada. Alustame iTunes'i rakenduse värskendamisega, et veenduda, et teil on kõige uuem versioon.
Kui kasutate Windowsi, järgige alltoodud samme
- Avage iTunes
- Klõpsake nuppu Abi
- Valige Otsi värskendusi
- Installige värskendused, kui neid on saadaval.
Kui kasutate Maci, tehke järgmist
- Avage App Store
- Klõpsake nuppu Värskenda
- Valige Install, kui see leiab uuemaid versioone.
Kui teie iTunes on värskendatud, kontrollige, kas see probleemi lahendab
2. meetod: installige iTunes uuesti
Kui iTunes'i värskendamine probleemi ei lahendanud, peaksite proovima iTunes'i desinstallida ja uuesti installida.
Allpool on toodud iTunes'i desinstallimise ja uuesti installimise sammud
Kui kasutate Windowsi, tehke järgmist
- Hoidke Windowsi klahvi all ja vajutage R
- Sisestage appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Leidke oma iTunes'i rakendus ja valige see
- Klõpsake nuppu Desinstalli ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid
Kui kasutate Maci, tehke järgmist
- Tüüp Terminal on Spotlight otsing
- Valige otsingutulemitest Terminal
- Sisestage cd / Applications / ja vajutage sisestusklahvi
- Sisestage sudo rm -rf iTunes.app/ ja vajutage sisestusklahvi
- Sisestage administraatori parool
Kui olete valmis, klõpsake siin ja klõpsake nuppu Laadi kohe alla. Kui kasutate Maci, klõpsake siin ja klõpsake nuppu Laadi kohe alla.
Kui allalaadimine on lõppenud, topeltklõpsake allalaaditud faili ja installige iTunes'i rakendus uuesti. Kontrollige, kas see lahendab probleemi teie jaoks.
3. meetod: värskendage iPhone'i
Kuna iTunes'i uusim versioon töötab teatud iOS-i versioonidega, võib probleemi lahendada ka iPhone'i värskendamine iPhone'i uusimale versioonile.
Siin on teie iPhone'i värskendamise sammud
- Avage oma iPhone
- Puudutage valikut Seaded
- Puudutage valikut Üldine
- Puudutage valikut Tarkvarauuendus
- Kui värskendus on saadaval, puudutage valikut Laadi alla ja installi
- Sisestage oma parool (kui see palub)
- Puudutage Nõus
Kui värskendus on installitud, proovige oma iPhone uuesti ühendada ja vaadake, kas viga on kadunud või mitte.