Internetis on saadaval palju viirusetõrjevahendeid, kuid ühtegi neist ei saa täiuslikuks nimetada ja alati leidub pahatahtlikke tööriistu, mis suudavad märkamatult mööda libiseda ka kõige kallimatest ja populaarsematest viirusetõrjevahenditest.
Medalil on ka teine külg ja need on valepositiivsed andmed, millest teie viirusetõrjevahendid pidevalt teatavad, kuigi failid on 100% õigustatud. Otsus selle kohta, kas toimik on ehtne või mitte, on loetelu ütlemiseks kindlasti delikaatne ja nende failide käsitlemisel peaksite alati hoolikalt tähelepanu pöörama.
Enne kui otsustate, et fail on valepositiivne, peaks neid faile kontrollima mitu erinevat viirusetõrjeskannerit. Veakood, mis mõnikord ilmub pealkirjas kuvatud teate all, on tegelikult Windows toodetud, mis muudab selle veelgi huvitavamaks. Selle vea käsitlemiseks järgige allpool toodud juhiseid.
Lahendus 1. Keelake Windows Defender ajutiselt
Kuna Windows Defender suudab tõepoolest mõningaid valepositiivseid tulemusi tuua, kui selle seaded on täielikult kaitstud, on normaalne oodata selliseid lihtsaid vigu. Mis puutub Windowsi ja Windows Defenderisse, siis pole tõhusat viisi faili tegelikult käitada, millest teatati, kuni olete Windows Defenderi täielikult keelanud.
Lülitage see sisse võimalikult kiiresti, sest alati on ohtlik arvuti pikka aega kaitseta jätta.
- Paremklõpsake tegumiriba kilbiikoonil ja klõpsake nuppu Ava.
- Kui avaneb Windows Defenderi turbekeskus, klõpsake avalehe nupu all oleval kilbiikoonil, avage viiruse ja ohu kaitse seaded ning lülitage välja reaalajas kaitse ja pilvepõhine kaitse.
- Navigeerige brauseriikoonini (lõpust teine) ja lülitage valik Rakenduste ja failide kontrollimine välja.
- Samuti saate SmartScreeni keelata, kui arvate, et see häirib teid toimingu ajal, mille soovite teha.
Märkus . Ärge unustage sama protsessi kordamise ja komponentide sisselülitamisega sisse lülitada kõik, mis äsja keelasite.
Lahendus 2. Lisage kaustale, kus fail asub, erandi
Kui kasutate lisaks Windows Defenderile mitut turvatööriista, peaksite teadma, et ühe keelamine põhjustab teise tegutsemise. Õnneks on olemas lihtne lahendus, mis seisneb lihtsalt faili, mida proovite käivitada, erandi lisamises. Kui fail asub eemaldataval mäluseadmel, veenduge enne viirusetõrjekuva avamist, et seade oleks ühendatud.
Selleks toimige järgmiselt.
- Avage viirusetõrje kasutajaliides, topeltklõpsates selle ikooni töölaual või topeltklõpsates selle ikooni tegumiriba paremas alanurgas.
- Seade Erand asub erinevates kohtades vastavalt erinevatele viirusetõrjetööriistadele. Seda võib sageli leida lihtsalt ilma suurema vaevata, kuid siin on mõned populaarsemate viirusetõrjevahendite asukohad:
Kaspersky Internet Security : Avaleht >> Seaded >> Lisad >> Ohud ja välistused >> Väljaarvamised >> Täpsustage usaldusväärsed rakendused >> Lisa.
AVG : Avaleht >> Seaded >> Komponendid >> Veebikilp >> Erandid.
Avast : Avaleht >> Seaded >> Üldine >> Välistused
Igal juhul veenduge, et valisite kausta asukoha õigesti. Ärge klõpsake ka failil otse, sest enamik kasutajaid väitis, et peate tegelikult valima kausta, mitte faili, mille soovite eranditesse lisada.
3. lahendus: probleemid Windows Exploreriga
See kõlab kindlasti veidralt, kuid mõnikord märgitakse isegi Windows Exploreri protsess potentsiaalse pahavarana ja see takistab teil arvutit õigesti kasutamast, kuvades tõrke „Toiming ei õnnestunud edukalt, kuna fail sisaldab viirust”. Kuna explorer.exe on tõeline Windowsi protsess, ei pruugi te probleemi lahendada viirusetõrje keelamise või explorer.exe lisamisega eranditele. Õnneks on olemas veelgi lihtsam meetod:
- Otsige üles „Command Prompt“, paremklõpsake sellel ja valige suvand „Run as administrator“. Kopeerige ja kleepige järgmised käsud ning veenduge, et klõpsaksite nende järel Enter.
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
- Kui kõik läheb nii, nagu peaks, peaksite saama sõnumi, mis peaks järgima järgmist:
Windowsi ressursikaitse leidis rikutud failid ja parandas need edukalt.
- Isegi kui seda teadet ei kuvata, võidakse probleem siiski lahendada, nii et taaskäivitage arvuti pärast seda ja kontrollige, kas probleem ikka ilmub.
Lahendus 4. Probleem Windowsi varundamisega
See tõrge võib ilmneda ka Windowsi varundamise käivitamisel ja tõrge kuvatakse siis, kui varundamine satub probleemsesse faili. Kui olete järginud ülaltoodud juhiseid ja skanninud oma arvutit mitu korda ja kui olete 100% kindel, et pole nakatunud, võib valepositiivse põhjuseks olla ajutised Interneti- ja vahemälufailid.
Need failid tuleks enne Windowsi varundamise uuesti käivitamist kustutada kõigis teie kasutatavates brauserites. Järgige allolevaid juhiseid, et Internet Exploreri ja Edge'i sirvimisandmed samaaegselt kustutada.
- Tippige tegumiribal asuvale otsinguribale „Juhtpaneel” ja klõpsake esimesel tulemusel.
- Muutke suvand Vaade suurte suurte ikoonide jaoks ja leidke jaotis Interneti-suvandid. Ava see.
- Püsige vahekaardi Üldine all ja vaadake jaotist Sirvimisajalugu.
- Klõpsake nuppu Kustuta ... ja valige, mida soovite oma brauserist kustutada.
- Soovitame tühistada märkeruut esimesest nimest „Säilitada lemmikute veebisaidi andmed“ ja märkida järgmised kolm; „Ajutised Interneti-failid ja veebisaidifailid”, „Küpsised ja veebisaidi andmed” ja „Ajalugu”.
- Klõpsake nuppu Kustuta ja väljuge juhtpaneelist.
- Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas tüütu hüpikaken ikka ilmub.
- Avage oma brauser Edge, klõpsates selle ikooni tegumiribal või otsides seda menüüst Start.
- Pärast brauseri avanemist klõpsake brauseri paremas ülanurgas asuvat kolme horisontaalset punkti ja valige Seaded.
- Jaotises Sirvimisandmete kustutamine klõpsake nuppu Vali, mida kustutada.
- Hoidke neli esimest valikut kontrollitud ja kustutage need andmed.
- Probleem ei tohiks minna aja jooksul.