Kuidas parandada PS4 PlayStation 4 veakoodi WS-37397-9

Viga WS-37397-9 on PS4-s olev ühenduse viga, kus PlayStation Network ei tööta enam konsoolis. Enamasti ilmneb see viga siis, kui PSN on võrguühenduseta või teie IP-aadress on blokeeritud PlayStation Network'i tingimuste rikkumise tõttu. Selle vea üldised omadused hõlmavad teie võimetust:

  1. Ühendage PlayStation Store'iga
  2. Hallake oma konto teavet, sealhulgas rahakoti tasusid ja vautšeri sisestamist
  3. Sirvige oma allalaadimisloendit
  4. Aktiveerige või deaktiveerige oma süsteem
  5. Sirvige oma karikaid
  6. Kasutage Interneti kaudu kaugmängu

Soovitatavad viisid vea WS-37397-9 lahendamiseks PS4-l on kontrollida PSN-i olekut ja oodata, kuni see uuesti võrku jõuab, kui see on maas või taotleda uut IP-aadressi. Selles juhendis on selle probleemi lahendamiseks paar parandust. Ehkki mõned meetodid võivad mõne kasutaja jaoks töötada, teised mitte.

1. meetod: PlayStationi võrgu oleku kontrollimine

Kõigepealt peate veenduma, et probleem on PSN-ilt ja mitte teilt.

  1. Külastage brauserit kasutades //status.playstation.com
  2. Oma piirkonna võrguseisundi kontrollimiseks valige oma riik või piirkond.

Näete kõiki PSN-i pakutavaid teenuseid ja nende olekut - olgu see siis võrgus või mitte. Kui teenused töötavad ja saate ikka selle vea, on see justkui keelatud. Probleemi lahendamiseks järgige selle juhendi teiste meetodite juhiseid.

2. meetod: andmebaasi ümberehitamine

  1. Lülitage PlayStation 4 välja, vajutades toitenuppu ja vabastades selle pärast kahe piiksu kuulmist, mis näitab, et see on täielikult välja lülitatud.
  2. Käivitage turvarežiim, hoides toite veel 7 sekundit all.
  3. Ühendage DualShock 4 kontroller USB kaudu ja vajutage kontrolleri PS nuppu.
  4. Kerige valikute loendis alla ja valige Rebuild Database ning vajutage nuppu X Kui protsess on lõpule jõudnud, taaskäivitub PS4.
  5. Mine Seaded> Võrk> Test Internetiühendus joosta Internetiühenduse testi.

3. meetod: Google'i DNS-i kasutamine

  1. Valige Seaded> Võrk> Interneti-ühenduse seadistamine
  2. Valige WiFi või LAN sõltuvalt sellest, kuidas teie PS4 ruuteriga on ühendatud
  3. Valige Custom ja kasutage järgmisi parameetreid:

    IP-aadressi seaded: automaatne DHCP

    Host nimi: Ärge määrake

    DNS-i seaded: käsitsi

    Esmane DNS: 8.8.8.8

    Sekundaarne DNS: 8.8.4.4

    MTU seaded: automaatne

    Puhverserver: ärge kasutage

4. meetod: IP-aadressi muutmine

See on ülim viis vea WS-37397-9 lahendamiseks. IP-aadressi muutmine uueks annab teile uue ühenduse ja annab teile juurdepääsu PSN-ile. Kasutage allolevaid näpunäiteid.

  1. Vahetage ruuter või modem
  2. IP-aadressi muutmiseks pöörduge Interneti-teenuse pakkuja poole
  3. Kui teie Interneti-teenuse pakkuja pakub dünaamilisi IP-sid, oodake mõni päev ja proovige uuesti ühendust luua.