Parandus: Xbox One ei mängi allalaaditud mänge

Mõned Xbox One kasutajad teatavad, et nad ei saa mängida ühtegi oma konsoolile alla laaditud mängu - kas digitaalselt ostetud mängu või Xbox Goldi tellimuse kaudu saadud tasuta mänge. Mängu käivitamisel teatavad nad, et ekraan läheb mustaks ja jääb selliseks lõputult. On teada, et see probleem ilmneb Xbox One, Xbox One S ja Xbox One X puhul.

Mis põhjustab allalaaditud mängude nurjumise Xbox One'is?

Uurisime seda konkreetset probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida mõjutatud kasutajad seda tüüpi stsenaariumides tavaliselt kasutavad. Meie uurimiste põhjal on selle käitumise käivitamiseks mitu potentsiaalset stsenaariumi:

  • Operatsioonisüsteemi tõrge - üks põhjus, mis võib selle konkreetse probleemi käivitada, on tõrge Xbox One operatsioonisüsteemiga. Tundub, et see on kõigi Xbox one'i mudelite (Xbox One, Xbox One S ja Xbox one X) korduv probleem. Sellisel juhul saate probleemi lahendada, tehes oma konsoolil toitetsükli.
  • Kohalikult salvestatud mängude vahemälu on rikutud - teatud olukordades võib kohalik mängude salvestamise andmete vahemälu rikutud ja takistada ühe või mitme mängu korralikku käivitamist. Kui see stsenaarium on rakendatav, saate probleemi lahendada, varundades oma mängude salvestused ja tühjendades kohaliku salvestatud mängude vahemälu.
  • Rikutud operatsioonisüsteemi andmed - rikutud andmed võivad vastutada ka selle konkreetse probleemi eest. Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et probleem lahenes pärast tehase pehme lähtestamist. See protseduur mõjutab ainult OS-i andmeid (mitte teie mänge ega rakendusi)
  • Üks või mitu Xboxi mänguteenust on maas - kui teil on probleeme mängu jagamise kaudu omandatud digitaalse mänguga, võib põhjus, miks te mustast ekraanist mööda ei saa, põhjuseks olla see, et üks või mitu Xbox Live'i teenust on maas. Sel juhul saate mõne mänguga seotud probleemi lahendada võrguühenduseta režiimi minnes.

1. meetod: toitetsükli sooritamine

Nagu mõned kasutajad on teatanud, on tõenäoline, et saate probleemi lahendada, tehes oma konsoolil toitetsükli. Konsoolil toitetsükli läbimine tühjendab toitekondensaatorid, mis lahendab enamiku püsivara-alaseid probleeme, mis võivad takistada konsoolil allalaaditud mängude käivitamist.

Siin on kiire juhend toitetsükli sooritamiseks:

  1. Hoidke Xboxi nuppu (konsooli esiküljel) umbes 10 sekundit all. Ideaalis soovite hoida nuppu all, kuni LED enam ei vilgu.
  2. Oodake umbes minut, enne kui konsooli uuesti sisse lülitate, vajutades veel kord Xboxi nuppu.
  3. Käivitamise ajal otsige rohelist käivitamise animatsiooni . Kui te ei näe Xboxi rohelise alglaadimise animatsiooni, tähendab see, et toite tsükliprotseduur ei õnnestunud ja peate ülaltoodud samme kordama.
  4. Kui teie Xbox One konsool on varundatud, käivitage allalaaditud mäng, mis varem ebaõnnestus, ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.

Kui teil on endiselt sama probleem, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.

2. meetod: kohaliku salvestatud mängude vahemälu tühjendamine

Mitmed selle probleemiga kokku puutunud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus see probleem lahendada kohalikult salvestatud mängude vahemälu tühjendamisega. See eemaldab kõik selle konsooli salvestatud mängud, kuid see ei eemalda ühtegi mängufaili ega pilves salvestatud mängu. Veelgi enam, kõik teie salvestatud mängud sünkroonitakse järgmisel korral, kui seda konkreetset mängu mängite.

Märkus. Selleks, et see protseduur ei kaotaks ühtegi salvestatud mängu, peaksite kõigepealt tagama, et kõik teie salvestused oleksid pilves varundatud. Selleks minge menüüsse Seaded> Süsteem> Salvestusruum ja valige Mängud. Seejärel valige pilve varundamiseks vajalikud mängud ja valige Teisalda> Pilvesse salvestatud mängud .

Kui teie mängude salvestused on teie pilvemällu turvaliselt tagatud, peate kohalikult salvestatud mängude vahemälu tühjendamiseks tegema järgmist.

  1. Valige oma Xbox One juhtpaneelilt Seaded> Süsteem .
  2. Alates süsteemi ekraan , mine alla Storage sakk ja valige Clear kohaliku salvestatud mänge .
  3. Selle protsessi lõpus taaskäivitub teie konsool.
  4. Kui järgmine käivitus on lõpule jõudnud, käivitage varem ebaõnnestunud mäng ja oodake, kuni salvestamise sünkroonimine lõpeb.
  5. Kui salvestatud andmed on uuesti sünkroonitud, vaadake, kas mäng käivitub normaalselt.

Kui teil on endiselt sama probleem, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.

3. meetod: tehase pehme lähtestamine

Mõni mõjutatud kasutaja teatas, et suutis probleemi tehase lähtestamise abil lahendada. Seda protseduuri kasutatakse peamiselt tõrkeotsingu eesmärgil ja see lähtestab operatsioonisüsteemi, kustutades potentsiaalselt rikutud andmed. Hea uudis on see, et see ei puuduta ühtegi teie rakendust ega mängude andmeid - seega ärge muretsege, et peate suured mängud uuesti alla laadima ja installima.

Siin on kiire juhend tehase pehme lähtestamise kohta:

  1. Avage oma Xbox One konsool ja vajutage juhendmenüü avamiseks Xboxi nuppu.
  2. Järgmisena minge jaotisse Süsteem> Seaded> Süsteem> Konsooli teave . Kui olete sinna jõudnud, valige Lähtesta konsool .
  3. Järgmisel ekraanil valige Lähtesta ja jätke minu mängud ja rakendused alles .
  4. Kui protsess on lõpule jõudnud, taaskäivitub teie konsool. Kui käivitamisprotseduur on lõppenud, käivitage mäng, mida varem ei õnnestunud mängida, ja vaadake, kas probleem on lahendatud.

4. meetod: Xboxi mänguteenuste oleku kontrollimine

Kui olete nii kaugele jõudnud tulemusteta, on tõenäoline, et te ei saa oma mängu käivitada, kuna üks või mitu Xbox Live'i teenust ei tööta või seda hooldatakse.

Kui digitaalne mäng, mida proovite käivitada, omandati mängude jagamise kaudu, ei saa te mängida enne, kui Xboxi serverid on uuesti töökorras.

Xbox Live'i teenuste olekut saate kontrollida selle lingi kaudu (siin). Kui mõni teenus on praegu maas, võite mängu võrguühenduseta režiimis mängimiseks oodata, kuni probleem on lahendatud, või järgige alltoodud samme (mitte kõik mängud ei luba seda).

Siin on kiire juhend mängu mängimiseks võrguühenduseta režiimis Xbox One'is:

  1. Juhendi menüü avamiseks vajutage kontrolleri Xboxi nuppu.
  2. Alates Seaded menüü minna Süsteem> Seaded> Võrk .
  3. Toas Network menüü minna Võrgustikuseaded ja valige Go offline .
  4. Käivitage mäng, mida varem ei õnnestunud mängida, ja vaadake, kas saate mustast ekraanist mööda.

Märkus. Kui protseduur on edukas, ärge unustage mõne aja pärast naasta võrguseadete menüüsse ja vajutage nuppu Mine võrku. Selle tegemata jätmine ei võimalda teil kasutada kõiki sotsiaalseid funktsioone ja peatada mis tahes salvestusmängu sünkroonimine teie konsoolil.