Comcast'i olekukoodi 225 viga on üsna levinud nende inimeste seas, kes kasutavad oma kodus telekaablit. Te ei näe kõiki või mõnda oma kaabelkanalit ja kaabli asemel näete ekraanil olekukoodi 225 viga. Probleem on Comcast Xfinity kaabli kasutajate seas üsna tavaline.
Olekukoodi 225 näidatakse signaali katkemise korral. Signaali saab katkestada paljude asjade tõttu. Kaabelsignaal ei pruugi teieni jõuda mõningate Comcasti taustaprogrammi probleemide tõttu, see võib olla tingitud teie maja juhtmestikust, see võib olla majast väljaspool asuvate liinide tõttu jne.
Kuna sellel probleemil on palju põhjuseid, saate selle probleemi lahendamiseks teha mitmeid asju. Seega alustage 1. meetodist ja jätkake edasi, kuni teie probleem on lahendatud.
1. meetod: pöördumine klienditoe poole
Kõigepealt tuleb pöörduda Comcasti klienditoe poole. See aitab teil saada aimu, kas probleem on teie või nende otsast. Comcast võib teie poole saata uue signaali, et teha kindlaks, kas signaal jõuab teieni või mitte. Nad saavad kontrollida ka paljusid muid asju, mis aitavad teil probleemi palju kiiresti lahendada.
2. meetod: Comcast Boxi täielik taaskäivitamine
Mõnikord võib probleemi lahendada kogu Comcasti kasti taaskäivitamine.
- Ühendage Comcast boxi toitekaabel lahti
- Oodake 10 sekundit
- Ühendage uuesti Comcast boxi toitekaabel
Nüüd kontrollige, kas probleem on endiselt olemas või mitte.
3. meetod: kontrollige kaableid ja liine
Kuna viga on põhjustatud signaali katkestusest, võivad probleemiks olla ka vigased kaablid ja välisliinid, eriti kui elate äärmuslikus keskkonnas või kui juhtmete vahetamisest on möödunud kaua aega.
Võite pöörduda Comcastiga, et saada oma maja tehnik, või võite lihtsalt hankida oma tehniku, kes kontrollib kaableid ja liine. Kui ridades on probleem, peate selle võib-olla asendama.
4. meetod: proovige mõnda muud väljundit
Harvadel juhtudel võib probleem olla teie müügikoht. Proovige ühendada oma Comcasti kast teise pistikupesaga, et näha, kas probleem on endiselt olemas.
5. meetod: Comcast Tech
Viimane võimalus on lasta Comcasti tehnikul külastada teie maja ja kontrollida kõike. Nad kontrollivad ka teie sisemist juhtmestikku, kasti Comcast, ühendusi ja väliseid juhtmeid.
Mõnikord võib probleem olla Comcasti peakastis, mis annab signaali kogu plokile / piirkonnale. Paluge ka seda kontrollida Comcasti tehnikul.